Do-It-for-Me (DIFM) Auto Repair Market är på gränsen till betydande omvandling, med Gen Z beredd att spela en större roll som började 2026.
Enligt en ny rapport från Lang Marketing kommer denna förskjutning att omforma köpvanor i bilreparationsbranschen, där 90 procent av den nuvarande marknaden domineras av babyboomers, Gen Xers och Millennials (eller Gen Y).
Rapporten,Utvecklande generationer förändrar olika köpvanor, tittade på hur DIFM -marknadsandelarna i dessa generationer har utvecklats under det senaste decenniet. 2013 stod Baby Boomers för cirka 33 procent av DIFM -volymen, men år 2023 hade deras andel minskat till 23 procent. Gen Xers, å andra sidan, ökade sin marknadsandel och klättrade från 32 procent 2013 till 35 procent 2023.
Millennials såg den mest betydande tillväxten och utvidgade sin andel från 28 procent 2013 till 33 procent 2023. Konsumenter födda före 1946, liksom Gen Z, utgjorde mindre än 10 procent kombinerade av DIFM -volymen 2023.
Förväntade förändringar år 2030
Ser fram emot 2030, Lang marknadsföringsprojekt som är anmärkningsvärda förändringar i generationens sammansättning av DIFM -marknaden. Vid den tiden förväntas Baby Boomers DIFM -andel sjunka till under 12 procent, medan Gen Xers andel kommer att sitta och stanna på cirka 36 procent.
Millennials förutsägs generera den största delen av DIFM -volymen fram till 2030. Gen Z förväntas stå för nästan 14 procent av marknaden, en betydande ökning från deras nuvarande påverkan.
Generationsskillnader
Tidigare tittade Lang Marketing på hur "digitala infödda" är inställda på att omvandla bilvårdssektorn när den generationen växte upp med digital teknik, i motsats till "digitala invandrare" som antog dem.
I denna rapport framhöll gruppen också slående generationsskillnader i hur konsumenterna arbetar med bilreparationstjänster. Dessa skillnader sträcker sig över preferenser för online -inköp, ringreparationer och besöker reparationsbutiker personligen.
Val av onlineuttag
Under alla tre generationer som för närvarande dominerar på DIFM-marknaden föredrar ungefär en tredjedel av konsumenterna att köpa bilreparationstjänster online. Millennials sticker emellertid ut, med nästan hälften som väljer online -inköp över att ringa eller besöka reparationsställen.
Gen Xers är mindre benägna, med knappt en tredjedel som gynnar detta tillvägagångssätt, medan bara en femtedel av babyboomers föredrar att köpa bilreparation online. Dessa skillnader understryker de olika bidrag från varje generation till tillväxt online-till-offline (O2O) inom DIFM-sektorn.
Reparationsapparater
Att ringa reparationsställen för att ordna bilreparationer är fortfarande ett populärt val för mer än 30 procent av konsumenterna, men det finns generationsskillnader.
Mer än 35 procent av Gen Xers föredrar denna metod, vilket gör det till deras bästa val. Det är det näst mest populära alternativet för baby boomers (knappt en tredjedel), men bara ungefär en fjärdedel av millennials väljer att ringa som sin primära metod.
Besökande reparationsställen
Att besöka reparationsställen personligen för att göra bilreparationsarrangemang föredras mest av baby boomers, med nästan hälften som väljer denna metod. Detta alternativ är mycket mindre populärt bland Gen Xers (cirka 30 procent) och ännu mindre med millennials, varav endast en femtedel föredrar att besöka reparationsbutiker.
Baby Boomers är mer än dubbelt så troliga som millennials för att gynna personliga besök, medan millennials är mer än dubbelt så troligt att välja online-köp.
Skiftande marknadslandskap
Resultaten av Lang Marketing Report illustrerar hur utvecklande generationspreferenser omformar DIFM -marknaden.
"Inom var och en av de tre stora generationerna finns det betydande skillnader i bilreparationsköp baserat på kön, fordonsformad (inhemsk kontra utländsk) och fordonsålder, bland andra faktorer," konstaterade Lang.
När Gen Z kommer in i scenen och millennials blir den dominerande styrkan, kommer branschen sannolikt att se en fortsatt ökning av online-inköp och en nedgång i traditionella, personliga reparationsbesök. Att förstå dessa generationspreferenser kommer att vara nyckeln för bilreparationsföretag som vill anpassa sig till DIFM: s framtid och locka till nästa våg av konsumenter.
"I slutet av decenniet kommer det att bli betydande förändringar i do-it-for-me-aktien som innehas av var och en av de tre konsumentgenerationerna," sade Lang.
